Αγοράστε τώρα

Όροι χρήσης & Συχνές Ερωτήσεις

ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ.
Η χρήση του Animus massage (εφ’ εξής: «Animus massage», «Ιστοσελίδα» ή «Διαδικτυακός τόπος») συνεπάγεται την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων χρήσης του. Στην περίπτωση που δεν τους αποδέχεστε πλήρως, μην προχωρήσετε στην οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας!

Το περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας είναι ιδιοκτησία του Animus massage και προστατεύεται από το νόμο για κατοχύρωση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Παρέχεται η άδεια για τη χρησιμοποίηση εγγράφων, από τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα, υπό τους εξής όρους: (1) η ειδοποίηση θα εμφανίζεται σε όλα τα αντίγραφα και ειδικότερα η ειδοποίηση αντιγραφής καθώς και παροχής άδειας, (2) η χρήση των κειμένων αυτής της ιστοσελίδας είναι μόνο για πληροφόρηση, ενημέρωση και όχι για εμπορική, ή προσωπική χρήση και απαγορεύεται η αντιγραφή ή η καταχώρηση σε άλλο δίκτυο ή η μετάδοση του από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και (3) δεν θα πραγματοποιηθεί καμιά τροποποίηση των κειμένων. Απαγορεύεται ρητά η χρήση για οποιονδήποτε άλλο λόγο και μπορεί να επιφέρει αστικές και ποινικές κυρώσεις. Η παραβίαση των δικαιωμάτων αυτών διώκεται ποινικά.

Το Animus Massage φέρνει το επαγγελματικό μασάζ με καταξιωμένους θεραπευτές, στο κέντρο της πόλις (Ολυμπίου Διαμαντή 14) και σε κάθε σπίτι η ξενοδοχείο. Μέσα από μια ευρεία γκάμα τύπων μασάζ ο ενδιαφερόμενος μπορεί μόλις να απολαύσει ένα μασάζ στο χώρο μας και κατ’ οικον. Οι υπηρεσίες που παρέχουμε στοχεύουν στην τόνωση και ευεξία, καθώς και σε όλα τα ευεργετικά για το σώμα οφέλη που έχει μια συνεδρία μασάζ. Σε καμιά περίπτωση δεν στοχεύουμε στην αντιμετώπιση ιατρικών θεμάτων και στη θεραπεία χρόνιων ασθενειών.

Το Animus Massage εξυπηρετεί από τις 10:00 το πρωί μέχρι τις 10:00 το βράδυ. Όσον αφορά τα πρωινά ραντεβού από 10:00 έως 12:00 θα πρέπει να κλείνονται από την προηγούμενη ημέρα. Όσον αφορά της υπόλοιπες ώρες ο ελάχιστος χρόνος εξυπηρέτησης, από την στιγμή που επιβεβαιώνεται το ραντεβού τηλεφωνικός είναι 2 ώρες.

Μέσα από την γκάμα των υπηρεσιών σίγουρα μπορεί να είναι πολλές όπου θα σας ενδιέφεραν να της δοκιμάσετε. Διαβάζοντας τα κείμενα θα μπορέσετε να δείτε ποιο είναι αυτό που σας ικανοποιεί καλύτερα για το αποτέλεσμα που επιθυμείτε.Μην διστάσετε να μας τηλεφωνήσετε για να σας βοηθήσουμε.

Συμπληρώνετε τη φόρμα κράτησης ή καλείτε στο τηλέφωνο 2310524741

Για την καλύτερη δυνατή άνεση, ασφάλεια και χαλάρωση όλων των πελατών μας, σας παρακαλούμε να ακολουθείτε τις παρακάτω οδηγίες καθόλη τη διάρκεια της παραμονής σας στους χώρους του Animus massage. Το Animus massage είναι ένας χώρος απόλυτης ηρεμίας και χαλάρωσης. Οπότε θα παρακαλούσαμε όλους τους πελάτες και επισκέπτες μας να συζητάνε και να μιλάνε χαμηλόφωνα.

Χρόνος Προσέλευσης

Παρακαλούμε να προσέρχεστε 10 λεπτά νωρίτερα από το ραντεβού σας, ώστε να υπάρχει χρόνος για τη σωστή ενημέρωση μας και τη συμπλήρωση του ιστορικού σας.

Αργοπορία

Η αργοπορία στην ώρα του ραντεβού σας μπορεί να μειώσει το χρόνο της θεραπείας σας χωρίς να μειωθεί η τιμή της.

Ασφάλεια προσωπικών αντικειμένων 

Το Animus massage δεν φέρνει ευθύνη για τα προσωπικά σας αντικείμενα. Θυμηθείτε να τα παραλάβετε μετά την κάθε συνεδρία.

Παιδιά

Επιτρέπονται παιδιά από 14 χρόνων και πάνω στους χώρους του Animus massage.

Πριν τη συνεδρία

Να αποφύγετε να κάνετε κατανάλωση αλκοόλ ή φαγητού τουλάχιστον 2 ώρες πριν τις θεραπείες ή τα προγράμματά σας.

 

 

Το κάπνισμα & η χρήση κινητών τηλεφώνων απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους χώρους του animus massage spa.

 

Πραγματοποιείται μόνο κατόπιν ραντεβού και σε συγκεκριμένες ώρες κατά τη διάρκεια λειτουργίας του Animus massage.

Κατανοούμε ότι μπορεί να είναι αδύνατο να προσέλθετε στο ραντεβού σας λόγω κάποιων υποχρεώσεων. Παρακαλούμε να ενημερώνετε 4 ώρες πριν για ακύρωση του ραντεβού σας.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμος θεραπευτής για θεραπεία τότε μπαίνετε στη λίστα αναμονής και θα σας ειδοποιήσουμε μόλις υπάρξει διαθέσιμη ώρα.

Να τον έχετε ενημερώσει για προβλήματα υγείας (αλλεργίες, πόνοι αρθρώσεων, εγκαύματα , τραυματισμούς και γενικά ευαισθησίες του σώματος).

Στον ίδιο τον θεραπευτή-τρια στο τέλος της κάθε συνεδρίας, πληρώνετε με μετρητά.

Στην ιστοσελίδα μας αναγράφονται όλες οι τιμές και οι προσφορές καθώς και τα συνδυαστικά πακέτα που μπορείτε να επιλέξετε . Στης τιμές συμπεριλαμβάνετε όλοι οι νόμιμοι φόροι/επιβαρύνσεις. Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Βεβαίως και μπορείτε αρκεί το ξενοδοχείο να είναι αξιοπρεπές και όχι τύπου «ξενοδοχείο ζευγαριών». Όλες οι υπηρεσίες του Animus Massage είναι καθαρά επαγγελματικές. Σε περίπτωση έλλειψη χώρου στο δωμάτιο, ώστε να ανοιχτεί κρεβάτι μασάζ για ορισμένους θεραπευτές μπορεί να μην είναι δυνατόν να πραγματοποιήσουν την συνεδρία.

Φυσικά και μπορείτε μέσω της GIFT CARD τουe-shop. Επιλέξεις τις δωροκάρτες με την μορφή της δωροεπιταγής για να επιλέξει ο ίδιος τι θα του ταίριαζε να κάνει, μέσα από μια γκάμα υπηρεσιών και με την βοήθεια μας όταν έρθει στο χώρο μας (Συνδύασε της κάρτες για να συμπληρώσεις το ποσό που επιθυμείς να δωρίσεις). Εσείς απλώς συμπληρώνετε την φόρμα και τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνουμε εμείς. Όλες μας οι θεραπείες περιλαμβάνονται και σε μορφή δώρου με κουπόνι. Είμαστε στη διάθεσή σας να σας βοηθήσουμε να διαλέξετε το καλύτερο δώρο για τα αγαπημένα σας πρόσωπα.Η ισχύς της δώροεπιταγής ξεκινά αμέσως μετά την κατάθεση του αντίστοιχου ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησης.

Ο αποδέκτης, μπορεί να υλοποιήσει οποιαδήποτε συνεδρία αντιστοιχεί στο ποσό αυτό. Η υλοποίηση του δώρου από τον αποδέκτη μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 3 μηνών από την αγορά της δωροεπιταγής. (ημ/νία κατάθεσης στην τράπεζα). Εφόσον παρέλθει η ημερομηνία λήξης της δωρκάρτας, παύει η ισχύ της και ο αποδέκτης δε δύναται να τη μεταθέσει για μεταγενέστερο χρόνο.

Η δωροεπιταγή είναι ονομαστική-προσωπική, δεν μπορεί να μεταφερθεί σε τρίτο πρόσωπο, να πραγματοποιηθεί από άλλο πρόσωπο ή να συνδυαστεί με κάποιο άλλο άτομο. Μπορεί να συνδυαστεί μόνο στην περίπτωση που έχει κλειστεί σαν υπηρεσίες ζευγαριών ή ομαδικών πακέτων. Η δωροκάρτα όταν είναι αγορασμένη με βάση μια συγκεκριμένη υπηρεσία δεν μπορεί να αλλάξει.Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούνε οι οποιεσδήποτε προσφορές που μπορεί να ισχύουν την χρονική περίοδο που είναι να εκτελεστεί απο την πλευρά του δωρολήπτη. Στην περίπτωση που είναι δωροεπιταγή, δεν είστε δεσμευμένοι στο είδος, ενώ μπορεί να χρησιμοποιηθούνε κάποιες προσφορές που ισχύουν την χρονική περίοδο που είναι να εκτελεστεί. Εξαιρούνται προσφορές διάρκειας, όπως το Happy hour και έκπτωση σε φοιτητές ή ανέργους -20%.

Ο δωροθέτης όταν πρόκειται για δωροκάρτα υπηρεσιών μπορεί να χρησιμοποιήσει την προσφορά -20% σε φοιτητές και ανέργους και όσες βρίσκονται σε online αγορά. Δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει εβδομαδιαίες προσφορές ή ειδικές προσφορές. Κωδικοί έκπτωσης μπορούνε να χρησιμοποιηθούνε μόνο για προσωπική χρήση.

Σας ενημερώνουμε ότι το κάθε κουπόνι εξαργυρώνεται μόνο σε θεραπείες ενώ δεν ανταλλάσσεται με χρήματα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, ζητώντας να σας ενημερώνουμε με mail για κάθε πακέτο προσφορών του Animus Massage.

Απολαύστε μέχρι τέλους την απόλυτη εμπειρία του Animus massage. Μετά την θεραπεία σας χαλαρώστε και απολαύστε το τσάι σας.

Δικαιώματα

  • Ο πελάτης οφείλει να έχει την κάρτα μαζί του σε κάθε επίσκεψη και στο τέλος της συνεδρίας να παίρνει μια σφραγίδα. Με την προσκόμιση της κάρτας την έκτη φορά (όπου θα έχει μαζέψει 5 σφραγίδες) μπορεί να επιλέξει ανάμεσα σε δύο είδη μασάζ , χαλαρωτικό ή σουηδικό μεγίστης διάρκειας 50΄λεπτών.
  • Οφείλει να έρχεται με προκαθορισμένο ραντεβού τουλάχιστον 2 ημερών πριν την επίσκεψη και να αναφέρει ότι πρόκειται για μασάζ δώρου, μέσω της κάρτας προσφοράς 5+1 δώρο.
  • Για ειδικές προσφορές το animus massage μπορεί να κρίνει ότι δεν δικαιούται σφραγίδα.
  • Σε περίπτωση ζευγαριών ο κάθε ένας θα πρέπει να έχει την προσωπική κάρτα και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί η κάρτα σε τρίτο άτομο το οποίο δεν έχει έρθει στο χώρο και δεν έχει λάβει το ίδιο την προσφορά 5+1 δώρο.
  • Στην περίπτωση της δωροκάρτας δικαιούται να λάβει την κάρτα 5+1 δώρο είτε ο χορηγός είτε ο πελάτης που πραγματοποιεί το δώρο.

Εξαιρούνται :

  • Άνεργοι & φοιτητές που ήδη έχουν 20% έκπτωση σε όλες τις μέρες και ώρες για όλες τις υπηρεσίες.
  • Κουπόνια εκπτωτικά εξωτερικών συνεργατών όπως της Good Deals ή της Regroup.

Όροι και προϋποθέσεις

Η αποδοχή των κάτωθι όρων είναι απαραίτητη για τη χρήση της ιστοσελίδας και την καταχώρηση παραγγελίας. Σε περίπτωση διαφωνίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε αρχικά μαζί μας μέσω email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικά στο 0030 2310 524741 Δευτέρα - Σάββατο 10:00 - 22:00

Αναπαραγωγή περιεχομένων

Το Anmusmassage.gr αποτελεί το μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο των πνευματικών δικαιωμάτων όλων των περιεχομένων που δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες του. Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, μεταφορά και χρήση του συνόλου ή και μέρους εκ των περιεχομένων της ιστοσελίδας του animusmassage.gr με οποιονδήποτε τρόπο, επιτρέπεται μόνο με την έγγραφη άδεια των κατόχων και την υποχρεωτική αναφορά της πηγής.

Υλοποίηση υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες γίνονται στο χώρο μας:

  • με το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών
  • με τηλεφωνική επικοινωνία στο 0030 2310 524741
  • μέσω e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος και την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» συμπληρώνετε τη φόρμα παραγγελίας την οποία όμως μπορείτε να την ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. Κατά τη διαδικασία της παραγγελίας επιλέγετε τον Τρόπο Πληρωμής. Στη συνέχεια επιβεβαιώνετε ή όχι την παραγγελία σας. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας λαμβάνετε αυτόματα ένα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας, όπου αναφέρονται όλα τα στοιχεία της.

Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας

Η animus massage δεν κάνει δεκτές ακυρώσεις επιβεβαιωμένων παραγγελιών.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Προσωπικά Δεδομένα

Είναι απαραίτητο να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας που έχετε επιλέξει. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας και για την αλληλογραφία μαζί σας. Δεν διανέμουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους. Στη περίπτωση καταχώρησης ελλιπών στοιχείων το animus massage διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της υπηρεσίας σας χωρίς ειδοποίηση (ειδοποίηση μπορεί να σταλθεί εφόσον το τηλέφωνο ή το e-mail είναι έγκυρα.) Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων του χρήστη των υπηρεσιών του animus massage υπόκειται στους όρους και τις διατάξεις του ελληνικού νόμου για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 με ενσωματωμένες και τις τελευταίες τροποποιήσεις βάσει του Ν. 3783/2009). Το animus massage δεσμεύεται για τη μη χρήση των στοιχείων για άλλους λόγους και τη μη γνωστοποίηση τους σε τρίτους εκτός εάν απαιτηθεί από τον νόμο, δικαστική απόφαση ή άλλη κρατική αρχή.

IP Διευθύνσεις

Η διεύθυνση IP κάθε επισκέπτη που έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση , αξιοποιείται αποκλειστικά για τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, καθώς και για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων.

Διαθεσιμότητα για ραντεβού

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της προτεινόμενης ώρας, ημέρας και διάρκειας της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας, σας ενημερώνουμε με e-mail ή τηλεφωνικώς για το πότε μπορεί να πραγματοποιηθεί. Αν συμφωνείτε για το νέο χρόνο θα πρέπει να μας ενημερώσετε με e-mail ή τηλεφωνικός ώστε η παραγγελία να παραμείνει ενεργή. Σε περίπτωση που οι νέοι όροι εκτέλεσης της παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν η παραγγελία ακυρώνεται.

Τιμές , Προσφορές και Προϊόντα

Το Animus massage μπορεί να καταργήσει ή να αλλάξει τις υπηρεσίες, καθώς και τις τιμές τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης σε κάθε περίπτωση χρεώνεται το ποσό που αναγράφεται στην παραγγελία του, άσχετα αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης η τιμή έχει μεταβληθεί. Οι τιμές των υπηρεσιών είναι όλες σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ (24%). Το Ευρώ αποτελεί το αποκλειστικό νόμισμα για τις συναλλαγές του animus massage στο www.animusmassage.gr

Πολιτική Επιστροφών σε υπηρεσίες

Επιστροφή χρημάτων από δωροκάρτα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Αλλαγή υπηρεσίας

Στην περίπτωση που η επιλογή κάποιας υπηρεσίας της παραγγελίας σας δεν σας ικανοποιεί και θέλετε να την αλλάξετε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσο mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικός 2310 524741. Στην περίπτωση που θελήσει αλλαγή υπηρεσίας ο δωρολήπτης, είναι εφικτή η αλλαγή, αλλά δεν ευθύνεται το animus massage για χρηματική διαφορά που ενδεχομένως μπορεί να προκύψει. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να επιστραφεί χρηματικό ποσό ούτε στον δωρολήπτη ούτε στον χορηγό. Η αλλαγή του δωρολήπτη μπορεί να γίνει μόνο με την συγκατάθεση του χορηγού και μετά από τηλεφωνική μας επικοινωνία και επιβεβαίωση για τα στοιχεία του νέου δωρολήπτη, καθώς και της νέας ημερομηνίας πραγματοποιήσεις της υπηρεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας σε οποιαδήποτε περίπτωση ώστε να διαχειριστούμε κατάλληλα την παραγγελία σας και την επιθυμία σας.

Παραγγελίες προϊόντων

Για να αγοράσετε τα προϊόντα μας θα πρέπει: να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας, να κάνετε αγορά σαν επισκέπτης ή σαν πελάτης δημιουργώντας τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία σας για την έκδοση της απόδειξης σας και την αποστολή των προϊόντων. Ακολουθώντας τις οδηγίες, να επιλέξετε τον τρόπο εξόφλησης και τέλος να στείλετε την παραγγελία σας πατώντας «Επιβεβαίωση παραγγελίας». Σε λίγα λεπτά θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης για τη λήψη της παραγγελίας σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά, στο τηλ. 2310 524741 ή να στείλετε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Αποστολή προϊόντων

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2 -5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο αγοραστής. To ηλεκτρονικό κατάστημα www.animusmassage.gr δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.
Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι 5 ευρώ. Αν η παραγγελία σας είναι πάνω από 50€, τότε όλα τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παραγγελίες που αφορούν την Κύπρο ή το εξωτερικό, προηγείται τηλεφωνική συνεννόηση.

Πολιτική επιστροφής ή/και αντικατάστασης προϊόντων

Ο πελάτης (καταναλωτής) έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσει, χωρίς να αναφέρει τούς λόγους και με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος. Ο προμηθευτής, από την πλευρά τον, οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε από τον πελάτη (καταναλωτή) ότι αυτός υπαναχωρεί.

Ο πελάτης (καταναλωτής) μπορεί να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και να ζητήσει να αντικατασταθεί με κάποιο άλλο ή την επιστροφή των χρημάτων του, σε περίπτωση αποδεδειγμένου λάθους που έγινε από το κατάστημα μας, δηλ. παρέλαβε λάθος προϊόντα ή προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Στην περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του καταστήματος μας, ο αγοραστής θα πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών (14) ημερών από την ημέρα που το παρέλαβε, χωρίς κανένα απολύτως κόστος μεταφοράς.

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα του καταστήματος και ο πελάτης επιθυμεί την αντικατάσταση του προϊόντος που αγόρασε με κάποιο άλλο ή με άλλο μέγεθος κλπ, ισχύουν όλα τα παραπάνω, αλλά ο πελάτης επιβαρύνεται με τα όλα τα έξοδα της αποστολής / μεταφοράς που θα προκύψουν καθώς και με τις οποιεσδήποτε διαφορές τιμής του νέου προϊόντος. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης της αγοράς του έως και δεκατέσσερεις (14) ημερολογιακές ημέρες μετά την αγορά του.

Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος μόνον εάν ο ίδιος προέβη σε κακή χρήση. Για παράδειγμα, αν αποσυσκευάσει το προϊόν, για να δει πώς είναι και αν λειτουργεί, αυτό δεν σημαίνει ότι μειώνει την αξία του.

Σε κάθε περίπτωση, τα προιόντα που δεν θα επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, τότε το κατάστημα μας δεν υποχρεούται να δεχτεί την οποιαδήποτε επιστροφή.

Επίσης, απαραιτήτως θα πρέπει το προϊόν που επιστρέφεται να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα του με τα οποία παραλήφτηκε (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και δελτίο αποστολής).

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί αφού πρώτα ο πελάτης επικοινωνήσει με e-mail στο:

Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε., ή στο τηλ. 2310 524741

εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, εξηγώντας το λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης του προϊόντος.

Τρόποι Πληρωμής

Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με:

    1. Πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος Cardlink
  • 2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • 3. Απευθείας στον χώρο μας.

1. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ / ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Κάνουμε δεκτές τις κάρτες Visa και MasterCard, Maestro, American Express, Diners καθώς και τις Χρεωστικές κάρτες των Ελληνικών Τραπεζών.

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την σωστή αναγραφή των στοιχείων της Πιστωτικής ή Χρεωστικής του κάρτας.

MasterPass για γρήγορες, εύκολες και ασφαλείς online πληρωμές. Ο χρήστης της υπηρεσίας απλώς επιλέγει ως τρόπο πληρωμής το MasterPass, συνδέεται στο ψηφιακό πορτοφόλι που έχει δημιουργήσει στην τράπεζα συνεργασίας του και επιλέγει την κάρτα που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει για την πληρωμή. Δεν απαιτείται η πληκτρολόγηση των στοιχείων της κάρτας του, καθώς αυτά βρίσκονται ήδη αποθηκευμένα με ασφάλεια στο ψηφιακό του πορτοφόλι.alpha cardsalpha master pass

2. ΚΑΤΑΘΕΣΗ σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό πληρωμής στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό.

ALPHA BANK
Δικαιούχος: Animus massage
Αριθμός λογαριασμού: 701002002021474
ΙΒΑΝ: GR10 0140 7010 7010 0200 2021 474
Η κατάθεση πρέπει να γίνει με αιτιολογία και το ονοματεπώνυμό σας, εντός 5 ημερών από την παραγγελία ή κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. Η παραγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί από εμάς εφόσον γίνει η κατάθεση και η επιβεβαίωση της πληρωμής από το λογιστήριό μας.

3. Απευθείας στον χώρο μας.

Εάν επιλέξετε την πληρωμή στο χώρο δεν είναι δεσμευμένη η κράτηση σας και ούτε μπορεί να γίνει ολοκληρωμένη επιβεβαίωση (είτε τηλεφωνική ή μέσο mail) για την ώρα και την ημερομηνία που έχετε ζητήσει. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στην ώρα, την διάρκεια της υπηρεσίας καθώς και στο είδος που έχετε επιλέξει.

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Φόρμα στοιχείων για δώρο

Υπάρχει μια επιπλέον φόρμα συμπλήρωσης για να δώσετε διαφορετικά στοιχεία του ατόμου που θα πραγματοποιήσει την υπηρεσία από τα στοιχεία χρέωσης. Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί ως δώρο σε άλλο άτομο, συμπληρώστε τη δεύτερη φόρμα και σημειώστε το στο πλαίσιο "Δώρο" ώστε να αποσταλεί η απόδειξη σε εσάς μέσω email ή ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να γράψετε ένα προσωπικό σημείωμα που θα θέλατε να μεταφέρουμε στον δωροθέτη (π.χ με τις ευχές σας, ή κάτι που θα πρέπει να προσέξουμε και να γνωρίζουμε).